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投诉程序

MPLC旨在为客户提供一流的专业服务. 你有什么问题吗, 对你的保单或理赔的处理有疑虑或投诉, 首先, 联系你的保险经纪人, 谁能帮助你.

或者，您也可以通过写信与MPLC联系:

董事总经理
MPLC,
的房子,
金钟道
P.O. 1446年的盒子,
直布罗陀.
电话:+44(0)2031005151 /传真:+350 20042239
电子邮件: complaints@jeksffryglas.com

宝盈彩app官方下载将调查您的投诉，您应在14(14)天内收到回复. 如果需要额外的时间，宝盈彩app官方下载会让你知道.

如果你对回应不满意, 您也可以通过电话+44(0)20 3100 5151或电子邮件与宝盈彩app官方下载的合规官联系 史蒂夫.ellis@jeksffryglas.com 

如果宝盈彩app官方下载的回复不能解决您的投诉，您可以通过以下方式与劳合社联系:

劳合社的投诉
Fidentia房子
查塔姆海事公司的沃尔特·伯克路
查塔姆
肯特
rn ME4 4
英格兰
电话:+44(0)20 7327 5693 /传真:+44 (0)20 7327 5225
电子邮件:complaints@lloyds.com

如果劳合社无法解决或回应您的投诉或关切, 您也可以将此事提交给英国金融申诉专员服务机构(FOS)或其他同等的当地争议解决机构. 宝盈彩app官方下载会在申请过程的适当阶段向你提供进一步的详情. 向英国金融申诉专员服务(FOS)投诉通常需要在MPLC最终书面答复后六个月内提出.